A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Municipais de Erechim (AGER) reforça a importância de que a população registre oficialmente os casos de vazamentos de água observados em diferentes bairros da cidade.

Embora a agência acompanhe os problemas, é fundamental que cada ocorrência seja comunicada diretamente à concessionária responsável, Aegea/Corsan, por meio dos canais oficiais:

O diretor-presidente interino da AGER, Edgar Radeski, destaca que a participação da comunidade é essencial. “Estamos recebendo muitos relatos de vazamentos em diversos bairros. Registrar cada ocorrência junto à concessionária garante que o problema seja oficialmente comunicado e fortalece nossa cobrança por soluções rápidas. Quanto mais protocolos forem gerados, maior a força para exigir providências”, afirma.

A agência alerta para a importância de guardar o número de protocolo fornecido no momento do registro. Ele serve como comprovação de que a empresa foi notificada, evitando alegações de desconhecimento em futuras solicitações ou cobranças da AGER.

Diante da percepção de demora na resolução de alguns casos, a agência reforça que o volume de registros formais é um instrumento estratégico de pressão e acompanhamento, contribuindo para melhorar a eficiência do serviço.

A recomendação é clara: ao identificar um vazamento, registre imediatamente junto à concessionária e mantenha o protocolo. A colaboração da população é fundamental para garantir transparência, qualidade e agilidade nos serviços de água do município.

Fotos: AGER

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