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O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) é uma unidade pública que atua diretamente no atendimento a pessoas e famílias em situação de risco social e pessoal por violação de direitos. Vinculado à Secretaria Municipal de Assistência Social, o serviço integra a Proteção Social Especial (PSE) de média complexidade, conforme estabelecido pela Política Nacional de Assistência Social (PNAS/2004).

Atendimento especializado para situações de vulnerabilidade

O CREAS oferece apoio a indivíduos e famílias que enfrentam situações como violência doméstica (física, psicológica ou sexual), negligência, abandono, violação de direitos de crianças, adolescentes, idosos e pessoas com deficiência, além de atender migrantes, população LGBTQIA+ e adolescentes em cumprimento de medidas socioeducativas.

O trabalho é realizado por uma equipe multidisciplinar, com atendimentos individuais, atividades em grupo, visitas domiciliares e reuniões técnicas com a rede de proteção. O objetivo é orientar, proteger e reconstruir os vínculos familiares e comunitários.

Ação integrada com o Sistema de Garantia de Direitos

Por lidar com casos de alta complexidade, o CREAS atua em articulação constante com instituições como Conselho Tutelar, Delegacias Especializadas, Ministério Público, Defensoria Pública e Poder Judiciário. Os relatórios produzidos pela equipe técnica contribuem com decisões judiciais e ações de proteção.

Como denunciar violações de direitos

A população pode realizar denúncias de forma segura e, se desejar, de forma anônima:

• Violação de direitos de crianças e adolescentes: Conselho Tutelar, Promotoria de Justiça Especializada, Delegacias e Disque 100.

• Violência contra idosos e pessoas com deficiência: Delegacias, Promotoria de Justiça, Disque 100 ou diretamente no CREAS (sem necessidade de identificação).

Equipe técnica

O CREAS conta com uma equipe especializada e comprometida:

• 1 Coordenadora (Assistente Social)

• 2 Assistentes Sociais

• 2 Psicólogas

• 1 Pedagoga Social

• 1 Agente Executivo

• 1 Higienizadora

• 1 Motorista

Contato

• Endereço: Rua Doutora Yvone Marsico, 77 – Bairro Fátima

• Telefone: (54) 3520-7056

O CREAS é um espaço de acolhimento, escuta e ação — essencial para proteger quem mais precisa e garantir o exercício da cidadania em sua forma mais plena.