Na terça-feira (21), o Procon de Erechim promoveu uma palestra no Centro de Convivência do Idoso, voltada aos participantes do Programa 60+ da Secretaria Municipal de Assistência Social. O encontro reuniu idosos do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) do CRAS I Progresso, com o objetivo de conscientizar sobre direitos do consumidor, práticas abusivas e cuidados contra golpes financeiros.
Durante a atividade, a diretora do Procon, Roseli Battisti, o chefe do setor, Jean Monteiro, e o agente fiscal de Defesa do Consumidor, André Tomazoni, abordaram situações comuns enfrentadas por consumidores idosos, como cobranças indevidas, compras realizadas por telefone ou internet e empréstimos consignados.
Roseli Battisti destacou a importância do momento. “Nosso papel é garantir que todos, especialmente os idosos, conheçam seus direitos e saibam como agir diante de abusos. Muitos golpes exploram a confiança e a falta de informação. Por isso, orientar é fundamental para evitar prejuízos e promover um consumo seguro e consciente”, afirmou.
Entre os temas tratados, estiveram o direito à informação clara, a proteção contra publicidade enganosa e práticas abusivas, além de orientações específicas sobre empréstimos pessoais e consignados, com material educativo distribuído aos participantes.
Os idosos também receberam instruções práticas sobre como proceder em casos de cobranças indevidas ou suspeitas de fraude.
Atendimento ao público
O Sistema Municipal de Defesa do Consumidor – Procon Erechim é vinculado à Secretaria Municipal de Gestão e Governança. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h, sem intervalo ao meio-dia, na Rua Itália, 135 – Centro.
Dúvidas ou informações podem ser obtidas pelo telefone (54) 3520-7089, e-mail procon@erechim.rs.gov.br, pelo aplicativo ‘SysCidadão’ ou no site oficial da Prefeitura.
